Har I styr på fiberforbindelserne i jeres kommune?

I Eltel har vi allerede et mangeårigt godt og tæt samarbejde med flere kommuner rundt om i landet, hvor vi servicerer og drifter, og i visse kommuner-, overvåger deres fibernetværk.

Vi kan levere fiberinstallationer i både eksisterende og nybyggede kommunale byggerier såsom eksempelvis skoler, institutioner, idrætsanlæg og øvrige lokationer, hvor et stærkt fibernetværk og internetforbindelse er afgørende.

Vores dygtige medarbejdere er med hele vejen og vi står både for besigtigelse, projektledelse, planlægning, udførelse og koordinering med interessenter og underleverandører på projekterne.

I forbindelse med fiberinstallationerne udfører vi blandt andet træk af fiber i lokalfordelere, opsætning af rackskabe, og selvfølgelig tester vi også det opsatte udstyr - samt dokumenterer det udførte arbejde.

Hvorfor skal I vælge Eltel?

• Vi har landets bedste fiberteknikere og tilfredse kunder
• Vi kan garantere et professionelt udført arbejde med fuld dokumentation efterfølgende.
• I seneste kundetilfredshedsundersøgelse ud ført af Ennova fik vi en tilfredshedsscore på 81 ud af 100. Ennovas benchmark for tilfredse kunder ligger på 75. Ydermere angav 88 % af de i adspurgte kunder, at der ser Eltel som ”en betroet eller tæt partner”. 

Hos Eltel arbejder vi på tværs og løfter i fællesskab. Vi sætter en ære i at imødekomme vores kunders krav og vi forpligter os samtidig til at håndtere vores kundehenvendelser professionelt og effektivt.

Er jeres fiberopgaver på SKI? - intet problem

• Alle fiberopgaver og projekter under 1.5 mio. kr. er ikke underlagt SKI-aftalerne.
• Vi vil meget gerne komme med tilbud på specifikke fiberopgaver og 
  -projekter i jeres kommune til en konkurrencedygtig pris.
• Vores store flåde af dygtige fiberteknikere gør det muligt for os at udføre vores fiberopgaver til en yderste konkurrencedygtig pris.
• Af fiberopgaver der ofte kan løses under beløbsgrænsen er eksempelvis nyt og forbedret fibernetværk i alt fra sportshaller og institutioner, til  hospitaler og større kommunale byggerier. 
• Vi er altid klar til at tage en møde og se på hvordan vi kan opgradere og udbygge jeres kommunale fibernetværk.  

Vi I have hjælp til at overvåge om jeres fiberforbindelser kører?

Eltel er jeres oplagte valg, når I står overfor at skulle udbedre jeres fibernetværk 

Hvad enten der er tale om udvidelse af jeres fibernetværk eller opgradering over flere lokationer, så er vores eksperter klar til hjælpe jer med at finde den korrekte løsning.

Med Eltels overvågningssystem kan vi tilbyde:

• Overvågning af kritisk data- og sensor infrastruktur og services via avanceret overvågningsudstyr.
• Automatisk logning af alarmer til dokumentation af incident håndtering.
• 24/7/365 – 1. og 2. level bemanding med mulighed for remote management af overvågede komponenter.
• Onsite fejlretning inden for 2 timer - overalt i Danmark.
• Rapportering og Service Delivery Management.
• Eltel vil efter aftale med jer have de nødvendige fiberkabler og muffer til reparation og vi rekvirer evt. graveentreprenør til evt. frigravning og reparation af fiberrør.
• Efter udført fejlretning fremsender Eltel en vagtrapport med forbrug af tid & materialer, samt evt. dokumentation.

Vores teknikere rykker ud, hvis I oplever nedetid

Med Eltels overvågningssystem sikrer vi, at Eltels NOC (Network Operations Center) modtager alarmer ved fejl på jeres fibernetværk. Vores kunder oplever hermed hurtig, effektiv og sikker sagshåndtering efter standardiserede processer. 

Vælg en beredskabsaftale, der passer til jeres behov: 

Beredskabsaftale 24/7 (døgnservice):

• Overvågning (NOC)
• Fejlrapport
• Eftersyn af netværk bl.a kontrol af muffer og brønde
• Tilkald hele døgnet inkl. søn- og helligdage.
• Indmåling af trace til LER
• Dokumentation af målinger PMT eller OTDR
• Opbevaring af materialer (Muffer, kabler, brønde og switche)

Basis Beredskabsaftale fra kl. 7-15 

• Overvågning (NOC)
• Fejlrapport
• Indmåling af trace til LER
• Dokumentation af målinger PMT eller OTDR

Skræddersy jeres Beredskabsaftale

• Vi laver en sammensat aftale efter jeres behov, hvor der kan indgå elementer fra begge ovenstående beredskabsaftaler